近日，市工商局召开文明城市创建推进会，对“创文”工作再动员、再部署，进一步凝聚共识，形成合力，紧盯目标，多措并举，力争在文明城市创建攻坚战中彰显作为，勇当标杆。

  一是落实创建目标责任制。按照全市创建测评标准和任务分工，对工商部门承担的48项共创任务、52项牵头任务，进行量化分解，落实牵头单位、责任单位，做到“三个了解，一个明确”，即：了解具体要求、了解检查方法、了解工作现状，明确整改方向。系统各单位实行主官负责制，常抓常议，对照工作进度找差距，对创建工作重点难点，制定措施，确保进度，切实做到一项项仔细对照、一条条认真落实、一件件抓好达标。

  二是抓好各类创建活动。要求全系统按照各级文明单位测评体系，结合创建全国文明城市工作，进一步丰富载体，组织开展形式多样的创建活动。切实抓好“践行价值观、文明我先行”系列教育实践活动，实行党员干部挂牌上岗，发挥表率作用；开办好“道德讲堂”、“我们的节日”宣讲活动，弘扬中华传统美德和优秀民族文化；加强志愿服务队伍建设，拓展志愿者服务项目，深入开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人和文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务活动，积极参与全市十佳文明行业和十佳行业标兵创评活动，在系统形成“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。

  三是强化市场环境综合整治。认真抓好工商牵头的消费维权、整治虚假违法广告、打击传销、文明经营等四项工作，加强与有关部门的衔接沟通，统筹协调，形成合力，共同推进。同时，以学习和贯彻落实新《消法》、《商标法》、《广告法》为重点，加强基层执法人员能力建设，以不正当竞争案件、网络违法案件、消费侵权案件、商标广告案件为重点，加大维权力度，严厉查处违法违规经营行为，努力营造文明经营环境。

  四加强服务型机关建设。要求系统窗口单位按照测评标准要求，从提高人员综合素质入手，开展文明服务行为规范教育实践活动，进一步落实服务公示制、服务承诺制、限时办结制、投诉处理制等工作制度，切实做到办公区域整洁、接待用语文明、工作热情周到、解释耐心细致、服务水平优良。继续抓好纪律作风建设，持续推进“三严三实”“三查三保”“两转两提”等活动，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮现象，做到廉洁高效、办事公道、依法行政、文明执法，提高工商部门的执行力、公信力和群众满意度。（市工商局宣教科  陈春景）